NOS SOLUTIONS
Skill Partner permet aux clients / DSI d’avoir un avis éclairé sur les solutions IT les plus pertinentes en regard de leur historique, des problématiques et des enjeux actuels et à venir (besoins métiers, stratégie d’entreprise…) dans un contexte économique tendu et un paysage technologique en constante mutation.
ASSISTANCE TECHNIQUE
Les collaborateurs intègrent vos équipes dans le cadre d’une mission définie et pour une durée allant de 3 mois à plusieurs années. La facturation se fait au réel des jours réalisés.
Support utilisateurs
Admin / Ingénieur Linux / Ingénieur Windows
Virtualisation VDI / VMWare / Citrix
Stockage et sauvegarde
Poste de travail, messagerie et mobilité
Chefs de projets
MODE PROJET
Les collaborateurs mettent en place une infrastructure et délivrent le service selon un mode projet forfaitaire.
Virtualisation , HCI, Stockage ou Sauvegarde
- Un savoir-faire reconnu par les constructeurs et éditeurs
- Implémentation de solution et de migration des données entre plusieurs systèmes.
Cloud
- Accompagnement des clients dans leur réflexion Cloud.
- Hybridation des infrastructures existantes avec un Cloud Public ou Privé.
Méthodologie
- Mise en oeuvre des Best Practices éditeurs,
- Adaptation des politiques de sécurité au contexte client
SERVICES MANAGÉS
Les collaborateurs supervisent vos systèmes et vous aident quotidiennement à solutionner les problématiques rencontrées.
Le centre de services
Le centre de services est composé d’ingénieurs qualifiés sur l’ensemble des solutions portées par Skill Partner : une équipe dédiée N1 qui peut escalader en niveau 2 ou niveau 3 et assure la supervision via un système de ticketing.
DISPONIBILITÉ
Les ingénieurs support sont tous joignables par Microsoft Teams
ou via la ligne téléphonique dédiée.
COUVERTURE
Le centre de service propose une couverture standard allant de 8h à 18h du lundi au vendredi. En option un support 24/7 peut être mis en place.
SUPPORT
Un site Web support vous permet de créer vos tickets et de suivre l’évolution de vos demandes. L‘ouverture d’incident peut également se faire par un simple envoi de mail à support@skill-partner.com
LE CLOUD
PRA as a Service
Pilotage et hébergement de votre PRA sur les infras-tructures Skill Partner :
- Ressources dédiées
- Multi-solutions
- Multi-composants
Infra as a Service
Hébergement et gestion de vos VMs sur différents hyperviseurs.
- Hyperconvergence
- Sauvegarde
- Automatisation
- Réplication
Backup as a Service
Gestion des sauvegardes avec les principaux outils du marché.
Archivage/Copie externalisée de vos sauvegardes.
- Données SaaS
- Données on-premise
- Externalisation
- Réplication / Archivage sur un 2eme site
S3 as a Service
Mise à disposition d’un espace de stockage objet.
Sauvegarde archivage
Vous voulez améliorer l'efficacité de votre IT ?
PREnons rendez-vous !
SKILL PARTNER
Tout seul on va plus vite,
Ensemble on va plus loin.
SIEGE
43 Rue Camille Desmoulins,
92130 Issy Les Moulineaux
contact(a)skill-partner.com
AGENCES
Bordeaux
Nice