Lors de la mise en place de Veeam One pour la supervision d’une infrastructure virtuelle VMware vSphere 5.5 chez un client, nous avons été confronté au problème suivant:
Aucun graphique de performance n’était disponible.
Après l’analyse minutieuse des logs côté Veeam et VMwware, nous avons trouvé le message d’erreur:
« Unable to collect performance. Cette opération est restreinte par l’administrateur – ‘vpxd.stats.maxQueryMetrics’. Contactez votre administrateur système. »
En effectuant une recherche sur « Request processing is restricted by administrator » cela nous a amené au KB VMware qui traite de la problématique:
Performance charts are empty and displays the error: Request processing is restricted by administrator (2107096)
Depuis la version vSphere 5.5 Update 2d ou supérieur ou vSphere 6.0, une limite a été introduite sur le nombre d’objet d’une requête dans la database. Cette limite protège le serveur vCenter de la réception de requêtes trop grandes.
La Solution est décrite dans le KB.
Le conseil est d’ajuster une valeur maximum jusqu’à ce que la collecte d’informations se fasse correctement.
En espérant que cette article vous serve.